기업 싸이클론 모델의 개념과 구성요소 및 적용사례 정리

싸이클론 모델은 기업에서 RTE를 효율적으로 구축하고 지원할 수 있는 Framework로 3가지 레벨과 10개 카테고리로 정의됩니다. 사이클론은 프로세스의 개선이 기업 전사적 관점에서 이루어질 수 있도록 제시한 것으로 end to end, event to response cycle을 세분화하여 설명합니다. 이 문서에서는 싸이클론 모델의 개념과 구성요소 및 적용사례에 대해 자세히 알아보겠습니다.

싸이클론 모델 개념

싸이클론 모델은 처음 가트너에서 경영, 관리 및 운영의 관점에서 RTE (Real Time Entertainment) 시스템을 구축하기 위한 방법론으로 제시되었습니다. 아래 그림과 같이 Lead, Manage, Operate의 3가지 레벨이 있으며, 세부적으로 10가지 세부적인 카테고리로 구분할 수 있습니다.

3가지 단계

사이클론 모델을 구성하는 3가지 단계를 다음과 같습니다.

1. 경영 (Lead)

기업 전략을 신속하게 실행할 수 있는 비즈니스 역량의 개발을 통해, 기업의 미래에 큰 영향을 주는 여러 내 외부 요소에 빠르게 대응하는 단계입니다.

2. 관리 (Management)

기업에 영향을 주는 여러 Event 들에 빠르게 응답하는 프로세스입니다. 이를 위해 프로세스를 재설계하거나 Process Monitoring 및 구축과 혁신을 통해 향상해 내가는 단계입니다.

3. 운영 (Operate)

일상적인 업무와 관련한 Event 들에 응답하는 것으로, 각 부서 간 업무 흐름에 따른 실시간 Data Processing, 프로세스 최적화 등에 해당합니다.

10가지 카테고리

영역	사이클	설 명
경영	Capital to Competency (역량)	기업과 자본시장과의 상호작용에 대한 사이클로 기업의 인수합병이나 재무성과 지표와 관련이 있는 프로세스를 의미
경영	Stimulus to Strategy (전략)	외부에서 발생하는 이벤트를 경쟁력 있게 변환하는 리더십 차원의 프로세스
관리	Threat to Response (대응)	외부환경의 위험에 대응하는 프로세스로 금융위기나 매출의 증가 및 감소와 같은 리스크에 대응하는 프로세스를 의미
	Objective to Organization (조직화)	조직목표 달성을 위해 기업을 개편하거나 프로세스를 개선하는 것을 의미
	Concept to Concrete (구체화)	시장조사, 혁신이나 사건을 통해 새로운 개념에 평가하고 브랜드의 개발등을 수행하는 프로세스
	Result to Reaction (반응)	내부 기획과 보고에 관한 일련의 프로세스로 가령 새로운 서비스나 제품을 출시 후 시장의 반응을 체크하는 것
운영	Procure to Pay (구매)	구매에서 비용 지급까지의 프로세스로 예측이나 실수요에 따른 제품의 생산 및 구매, 주문관리 프로세스를 의미
	Order to Cash (비용처리)	주문, 처리, 배송 및 대금입금까지의 프로세스로 CRM 등이 해당함
	Requirement to Service (자원요구)	수요예측에서 자원할당까지의 프로세스, 제품 생산요구에 따른 리소스의 할당 프로세스 등이 해당함
	Demande to Service (서비스)	예측이나 실수요에 따라 마케팅, 가격정책 수립, 고객확보 등의 정책을 수립하는 프로세스

적용사례

싸이클론 모델은 전략적 의사결정 수립과정, 위험관리를 통한 제품의 기획 및 생산 그리고 신속한 서비스와 조달계획 등의 각 모델의 유형에 따라 적절한 전략을 이용해야 합니다. 실제 기업에서 성공적으로 수행된 사례는 다음과 같습니다.

자동차 기업 포스의 제품 개발 주기를 7년에서 4년으로 단축하여 수십억 달러를 절감
국제은행에서 실시간 위험관리 시스템의 적용사례

싸이클론 모델은 기업 내 부서 간 수평적 관점으로 프로세스를 최적화해 나가는 과정 (변형, 결합 및 제거) \입니다. 상위 레벨의 결과가 순차적으로 하위로 파급되어가는 것이 중요한 만큼 각 조직원의 필요성 공감과 이해가 중요한 요소입니다.

이상으로 기업 싸이클론 모델의 개념과 구성요소 등에 대해 자세히 알아보았습니다.

아이유나